よくある質問
一般
カスタムメイドの仕事はありますか?
カスタムメイドの仕事はありますか?
もちろんです!カスタマイズは私たちの得意とするところです。私たちが提供するすべてのダッシュマウントは、お客様のご要望に応じて設計されたものです。ダッシュマウントを作ることが私たちの仕事です。
ダッシュマウントが自分のクルマに合うかどうか、どうすれば確認できますか?
ダッシュマウントが自分のクルマに合うかどうか、どうすれば確認できますか?
当社のダッシュマウントは、元の計器クラスタの正確な3Dレーザースキャンを使用して設計されています。ダッシュマウントが交換するために設計されている特定のクラスタを確認するには、製品ページの互換性タブを確認してください。お使いのクラスターが同じように見える場合、我々は完璧なフィットを保証します。ご不明な場合は、クラスターの写真をお送りください。
ダッシュマウントはどのように製造され、どのような素材を使用していますか?
ダッシュマウントはどのように製造され、どのような素材を使用していますか?
ほとんどのダッシュマウントは、高精度3Dプリントで製造されます。大量注文や需要の高い製品については、真空成形を使用し、迅速かつ安定した生産を実現しています。
すべてのマウントは、優れた耐熱性と機械的強度を持つ高性能ポリマーから作られています。各マウントは、層線を除去するために慎重に平滑化され、その後、クリーンで工場スタイルの外観のために2コートの自動車用塗料で仕上げられています。
取引割引を受けたり、製品の再販業者になることはできますか?
取引割引を受けたり、製品の再販業者になることはできますか?
はい、こちらからご連絡ください。
ご注文と配送
私の国への発送は可能ですか?
私の国への発送は可能ですか?
北米、ヨーロッパ、オセアニア、東/東南アジアのほとんどの国への送料は無料です。
チェックアウトを完了できた場合は、お客様の国へ発送していることを意味します。
発送ができない場合は、チェックアウト時にメッセージが表示され、注文できません。
輸入関税はかかりますか?
輸入関税はかかりますか?
海外からのご注文には、DDP(Delivered Duty Paid)発送を採用しています。到着時に驚くような請求はありません。
When will my order ship and how long does delivery take?
When will my order ship and how long does delivery take?
In-stock items ship within 1–2 business days. Customized products require a 2–3 week manufacturing lead time.
Delivery times vary by destination, typically 2–5 business days for standard shipping and 5–10 business days for international orders.
Expedited shipping is also available for urgent deliveries.
注文後のキャンセルや変更はできますか?
注文後のキャンセルや変更はできますか?
注文が入り次第、すぐに処理を開始します。ご注文のキャンセルまたは更新が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。
注文を追跡できますか?
注文を追跡できますか?
ご注文の商品が発送されましたら、Eメールにて追跡番号をお知らせいたします。
支払い
支払い方法は?
支払い方法は?
お支払いは、PayPalまたは任意のクレジットカードまたはデビットカードで行うことができます。弊社の支払いゲートウェイは安全で、お客様の情報が保存または収集されることはありません。
ウェブサイトにクレジットカード情報を入力しても安全ですか?
ウェブサイトにクレジットカード情報を入力しても安全ですか?
お客様の情報のセキュリティ確保は、当社の最優先事項です。当社のウェブサイトは、業界標準の暗号化技術(SSL)を採用し、送信中のお客様のデータを保護しています。さらに、お客様の情報の機密性を確保するため、厳格なプライバシーポリシーを遵守しています。
購入した商品の請求書はもらえますか?
購入した商品の請求書はもらえますか?
はい、お支払いが正常に処理されますと、ご購入の請求書が記載された注文確認メールが送信されます。このEメールには、商品、数量、価格、税金、送料(該当する場合)など、ご購入いただいた商品の詳細が記載された請求書が含まれます。
保証と返品
Racing Displayの製品には保証が付いていますか?
Racing Displayの製品には保証が付いていますか?
はい!すべてのRacing Display製品には、業界をリードする保証が付いています。詳しくはこちらをご覧ください。
How do I return a product?
How do I return a product?
Not satisfied with your order?
No problem — just contact us within 60 days of receiving it for a free replacement or full refund. This applies even to customized products.
To start a return, email us at info@racingdisplay.com. We’ll provide you with a prepaid return label, so the process is simple and hassle‑free.
もうひとつ質問があるのですが、連絡してもいいですか?
もうひとつ質問があるのですが、連絡してもいいですか?
もちろん、いつでも喜んでお客様のお手伝いをさせていただきます。お電話またはEメールにてお問い合わせください。 リンクをクリックしてください。