Questions fréquemment posées
Général
Effectuez-vous des travaux sur mesure ?
Effectuez-vous des travaux sur mesure ?
Absolument ! La personnalisation est notre spécialité. Chaque support de tableau de bord que nous proposons a été conçu à la demande d'un client. La création de supports de tableau de bord est notre seule activité, alors n'hésitez pas à nous contacter et à nous faire part de vos souhaits.
Comment puis-je être sûr que le support de tableau de bord conviendra à ma voiture ?
Comment puis-je être sûr que le support de tableau de bord conviendra à ma voiture ?
Nos supports de tableau de bord sont conçus à partir de scans laser 3D précis du tableau de bord d'origine. Consultez l'onglet de compatibilité sur la page du produit pour connaître le groupe d'instruments spécifique que le support de tableau de bord est destiné à remplacer. Si votre tableau de bord est identique, nous garantissons un ajustement parfait. Si vous n'êtes pas sûr, envoyez-nous une photo de votre tableau de bord - nous nous ferons un plaisir de confirmer la compatibilité.
Comment sont fabriqués vos supports de tableau de bord et quels sont les matériaux utilisés ?
Comment sont fabriqués vos supports de tableau de bord et quels sont les matériaux utilisés ?
La plupart des supports de tableau de bord sont produits par impression 3D de haute précision. Pour les commandes en gros ou les produits très demandés, nous utilisons le formage sous vide pour garantir une production rapide et cohérente.
Tous les supports sont fabriqués à partir de polymères haute performance présentant une excellente résistance à la chaleur et une grande solidité mécanique. Chaque support est soigneusement lissé pour éliminer les lignes de couche, puis recouvert de deux couches de peinture automobile à deux composants pour un aspect propre, digne de l'usine.
Puis-je bénéficier d'une remise commerciale ou devenir revendeur de vos produits ?
Puis-je bénéficier d'une remise commerciale ou devenir revendeur de vos produits ?
Oui, contactez-nous ici.
Commandes et expédition
Pouvez-vous livrer dans mon pays ?
Pouvez-vous livrer dans mon pays ?
Nous offrons une livraison gratuite dans la plupart des pays d'Amérique du Nord, d'Europe, d'Océanie et d'Asie de l'Est et du Sud-Est.
Si vous pouvez passer à la caisse, cela signifie que nous livrons dans votre pays.
Si la livraison n'est pas disponible, un message s'affichera lors de la validation de la commande et vous ne pourrez pas passer votre commande.
Devrai-je payer des droits d'importation ou des tarifs douaniers ?
Devrai-je payer des droits d'importation ou des tarifs douaniers ?
Pour les commandes internationales, nous utilisons le service d'expédition DDP (Delivered Duty Paid) - les droits de douane et les tarifs sont inclus dans le prix de toutes les commandes. Pas de surprise à l'arrivée.
When will my order ship and how long does delivery take?
When will my order ship and how long does delivery take?
In-stock items ship within 1–2 business days. Customized products require a 2–3 week manufacturing lead time.
Delivery times vary by destination, typically 2–5 business days for standard shipping and 5–10 business days for international orders.
Expedited shipping is also available for urgent deliveries.
Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Nous commençons à traiter les commandes dès qu'elles sont passées. Si vous devez annuler ou mettre à jour votre commande, veuillez nous contacter dès que possible.
Puis-je suivre ma commande ?
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique une fois votre commande expédiée.
Paiements
Comment puis-je payer ?
Comment puis-je payer ?
Le paiement peut être effectué à l'aide de PayPal ou de n'importe quelle carte de crédit ou de débit. Notre passerelle de paiement est sûre et sécurisée, et aucune de vos informations n'est stockée ou collectée.
Est-il sûr de saisir les informations relatives à ma carte de crédit sur votre site web ?
Est-il sûr de saisir les informations relatives à ma carte de crédit sur votre site web ?
Garantir la sécurité des informations de nos clients est notre priorité absolue. Notre site web utilise une technologie de cryptage standard (SSL) pour protéger vos données pendant la transmission. En outre, nous adhérons à des politiques strictes en matière de protection de la vie privée afin de garantir la confidentialité de vos informations.
Recevrai-je une facture pour mon achat ?
Recevrai-je une facture pour mon achat ?
Oui, une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de commande contenant une facture pour votre achat. Cet e-mail contiendra une facture détaillant votre achat, y compris les articles, les quantités, les prix, les taxes et les frais d'expédition, le cas échéant.
Garantie et retours
Les produits Racing Display bénéficient-ils d'une garantie ?
Les produits Racing Display bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui ! Nous soutenons notre matériel, c'est pourquoi tous les produits Racing Display sont assortis d'une garantie de premier ordre. Vous pouvez consulter tous les détails ici.
How do I return a product?
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No problem — just contact us within 60 days of receiving it for a free replacement or full refund. This applies even to customized products.
To start a return, email us at info@racingdisplay.com. We’ll provide you with a prepaid return label, so the process is simple and hassle‑free.
J'ai une autre question, puis-je vous contacter ?
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Bien sûr, nous sommes toujours heureux d'aider nos clients. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courriel en utilisant ce lien.